[ANSOL-geral]homonimo

[João Leitão]

Caros

> Neste momento estamos a proceder à adaptação das páginas para f=
uncionarem
> com o Netscape, o que esperamos que esteja concluído brevemente.
>

> Agradecemos, desde já, a sua compreensão e apresentamos os nossos m=
elhores
> cumprimentos.
>
> João Leitão
> Direcção BPI Internet
>
> -----Original Message-----
> From: Gustavo Homem [mailto:gach arroba mega.ist.utl.pt]
> Sent: Domingo, 27 de Janeiro de 2002 17:36
> To: bpinet arroba bancobpi.pt
> Subject: serviço bpinet

Há que realçar que não sou, eu mas sim um homonimo :-) 

É tipico das grandes instituições este tipo de atitudes. As normas foram 
deitadas ao lixo porque o importante é poupar dinheiro, mesmo que isso 
represente não servir correctamente todos os clientes. É um risco que podem 
correr pois normalmente estes clientes tem alguma inércia em tomar uma 
actitude em relação a estas instituições.
Isto levanta um problema, que no meu ver, que é ainda mais importante. Eu sei 
que o BPI utiliza o Linux e algumas aplicações Open Source para necessidades 
especificas (para as quais não existem soluções adequadas para W$ :-), no 
entanto quando se lhes pregunta porque não migram outras aplicações como 
servidores web ou de mail a resposta é sempre a mesma: "não há suporte". A 
questão que se coloca é: "Será problema de suporte ou falta de capacidade ?" 
Pois quando falta a capacidade e tem-se software open source, não podemos 
telefonar para o numero azul ou verde (depende da preferencia futubolistica 
:-), e dizer ao chefe que já tratasmos d'isso. Pois como podemos ver nã=
o 
houve a capacidade de desenvolver conjuntamente paginas para o IE e para o 
Netscape.

A.
João Leitão